Кто такие аварийные комиссары и в чем их роль?
Аварийный комиссар (или аварком) — это специалист, который прибывает на место дорожно-транспортного происшествия (ДТП) для оказания профессиональной помощи его участникам. В идеале его задачи включают оформление документов, вызов эвакуатора, поддержку в общении с ГИБДД и страховыми компаниями. Однако на практике деятельность некоторых комиссаров может выходить за рамки помощи и превращаться в источник дохода, использующий уязвимость людей в стрессовой ситуации.
Основные схемы заработка на месте аварии
Существует несколько распространенных способов, с помощью которых недобросовестные аварийные комиссары извлекают выгоду из ДТП:
- Навязывание платных услуг. Комиссар может настаивать на обязательном оформлении европротокола или справок через него, представляя это как необходимость, хотя водители имеют право сделать это самостоятельно и бесплатно.
- Сотрудничество с автосервисами и страховщиками. Часто аваркомы работают в связке с конкретными станциями технического обслуживания (СТО) или страховыми агентами. За направление клиента в «нужную» мастерскую или за оформление полиса через определенного агента комиссар получает процент от суммы ремонта или комиссионные.
- Искусственное завышение ущерба. При оформлении документов комиссар может преувеличить степень повреждений автомобиля. Это делается для того, чтобы получить от страховой компании большую сумму выплаты, часть которой впоследствии может быть «откатана» комиссару или СТО.
- «Серая» эвакуация. Комиссар настойчиво рекомендует воспользоваться услугами конкретного эвакуатора, чьи тарифы часто значительно завышены. Разница в стоимости делится между водителем эвакуатора и самим комиссаром.
Как обезопасить себя от недобросовестных аваркомов?
Чтобы не стать жертвой мошеннических схем, участникам ДТП рекомендуется:
- Сохранять спокойствие и не поддаваться давлению. Помните, что вы не обязаны пользоваться услугами аварийного комиссара. Оформление ДТП через ГИБДД или самостоятельное заполнение европротокола (при соблюдении условий) — ваше законное право.
- Требовать полную информацию. Спросите, какие именно услуги предоставляются, являются ли они платными и какова их стоимость. Все финансовые договоренности лучше фиксировать письменно.
- Выбирать услуги самостоятельно. Не соглашайтесь на навязанные варианты эвакуаторов или СТО. По возможности свяжитесь со своей страховой компанией и следуйте их инструкциям.
- Внимательно проверять документы. Перед подписанием любых бумаг, справок или актов осмотрите автомобиль и убедитесь, что описание повреждений соответствует действительности.
Таким образом, хотя законопослушные аварийные комиссары оказывают реальную помощь, важно понимать риски и знать о потенциальных схемах обогащения за счет пострадавших в аварии. Бдительность и знание своих прав — лучшая защита в такой ситуации.