Имея опыт работы как в штате страховой компании, так и в роли независимого брокера, я хочу поделиться ключевыми принципами, которые помогут вам сделать осознанный выбор при оформлении полиса ОСАГО. Главный вывод: цена — не единственный и часто не самый важный критерий.
Сервис важнее цены
Первое и основное правило: оценивайте не только стоимость полиса, но и качество сервиса, который вы получите после покупки. Задайте себе вопрос: насколько удобно будет вписать нового водителя, внести изменения или расторгнуть договор? Можно ли решить эти вопросы дистанционно или придется каждый раз ехать в офис? Надежный агент или брокер, в отличие от рядового сотрудника компании, как раз и ценится тем, что берет на себя решение таких задач, экономя ваше время и нервы.
Проверяйте наличие офиса и репутацию компании
Второй важный момент: убедитесь, что у страховой компании, полис которой вам предлагают, есть официальное представительство в вашем городе. Если офиса нет, по любому вопросу придется «суетиться, звонить, бегать туда не знаю куда». Выбирайте компании из ТОП-10 или проверенные региональные страховщики с хорошей репутацией в урегулировании убытков. Самый простой способ проверить это — изучить рейтинги и отзывы на Яндекс.Картах. Там же можно найти контакты надежных агентов и брокеров.
Обратите внимание: 20 любопытных исторических фактов о компании SsangYong Motor Company.
Задавайте правильные вопросы агенту
Третий совет: прямо при оформлении спросите своего консультанта, куда звонить в случае ДТП, как вписать водителя или расторгнуть договор. По его ответу и готовности предоставить четкие инструкции и контакты вы сразу поймете, стоит ли ему доверять или лучше поискать другого специалиста.
Осторожно с онлайн-агрегаторами
И, наконец, самый важный момент на сегодняшний день: будьте внимательны при использовании интернет-агрегаторов. Эти площадки, как правило, лишь сравнивают цены от разных компаний. Они не предоставляют сервис и не несут ответственности за дальнейшее обслуживание вашего полиса. Вы остаетесь один на один со страховой компанией. Агрегатор — это инструмент для первичного сравнения, но не для получения полноценной поддержки.
Желаю вам безопасных дорог и надежных партнеров в лице ответственных страховых агентов и добросовестных страховых компаний!
Ваш страховой консультант, ЦОС!
Больше интересных статей здесь: Обзор.
Источник статьи: ОСАГО выгоднее оформить у агента или в офисе страховой компании?!.