История, о которой пойдёт речь, наглядно демонстрирует, почему даже статус официального дилера не гарантирует честности при продаже автомобилей с пробегом. Мы отправились смотреть Audi A4 по просьбе клиента. Машина находилась у официального дилера, специализирующегося на Mazda, но также принимающего автомобили по программе Trade-in.
Объявление сулило идеальный вариант: дилерский автомобиль в отличном состоянии, два владельца, безупречный лакокрасочный слой, оригинальный ПТС и полная техническая готовность. На фотографиях Audi действительно выглядела безупречно. По телефону менеджер подтвердил всю информацию, добавив, что как официальный дилер они проводят тщательную диагностику и волноваться не о чем.
Первые тревожные звоночки
Первое удивление ждало нас по прибытии. Вместо презентабельного дилерского центра мы увидели частную площадку, больше напоминавшую «серый» рынок перекрашенных машин. Однако менеджер предоставил заключение внутренней диагностики, где значились лишь незначительные замечания: долить охлаждающую жидкость и заменить задние тормозные колодки. Кузов, ходовая часть и двигатель, согласно документу, были в полном порядке.
Мы нашли менеджера по продаже автомобилей с пробегом и он выдал нам заключение их диагностики, в котором написано, что автомобиль не имеет никаких проблем, кроме необходимости долить охлаждающую жидкость и рекомендуется поменять задние колодки. В остальном, кузов, ходовая и двигатель данного авто-в полном порядке! И вот менеджер, с неохотой, повёл нас на площадку, где и стояла наша «конфетка»
Мы нашли менеджера по продаже автомобилей с пробегом и он выдал нам заключение их диагностики, в котором написано, что автомобиль не имеет никаких проблем, кроме необходимости долить охлаждающую жидкость и рекомендуется поменять задние колодки.
Интересное: Почему НЕЛЬЗЯ доверять объявлениям о продаже автомобилей?.
В остальном, кузов, ходовая и двигатель данного авто-в полном порядке! И вот менеджер, с неохотой, повёл нас на площадку, где и стояла наша «конфетка»
Суровая реальность вместо «конфетки»
Встреча с автомобилем развеяла все иллюзии. Первичный осмотр показал, что состояние кузова радикально отличается от описанного в объявлении. Замеры толщиномера выявили, что перекрашено было почти всё, кроме крыши и одной двери. Качество работ оставляло желать лучшего, а следы разбора передней части окончательно подтвердили серьёзное ДТП в прошлом автомобиля.
Замер переднего крыла. Нормальное значение 130-160 микрон, здесь же толщина краски явно превышена, что указывает на ремонт.
Облезший хром по всему кузову.
Ручка двери не возвращается в исходное положение.
Замер передней стойки также показал избыточную толщину краски.
Отсутствие крепежа — явный признак разбора элемента.
Повреждения краски на крепежах капота свидетельствуют о его демонтаже.
Салон и техника: продолжение разочарования
Осмотр салона лишь усугубил впечатление. Состояние интерьера полностью соответствовало плачевному виду кузова: ободранный потолок, сильно потёртый рулевой обод (что не соответствовало заявленному пробегу в 130 000 км), многочисленные повреждения обшивки и изношенные педали.
Ободранный потолок.
Затёртый обод руля, который плохо сочетается с заявленным пробегом.
Много порезов и ободранных мест на ткани обшивки.
Состояние руля вблизи скорее соответствует пробегу в 230 000 км.
Ободранная ручка КПП.
Педали тоже сильно изношены.
Техническая часть также преподнесла «сюрпризы». На приборной панели горела ошибка рулевого управления, о которой в диагностическом отчёте не было ни слова. Двигатель работал неровно и с посторонними шумами, что также невозможно было не заметить при проверке.
Выводы и вопросы без ответов
Естественно, от покупки этого автомобиля мы отказались. Однако главный вопрос остаётся открытым: зачем официальному дилеру, дорожащему репутацией, продавать подобный автомобиль, намеренно вводя покупателей в заблуждение громкими заявлениями об «отличном состоянии»?
Эта история — личный опыт, которым мы делимся, чтобы предостеречь других покупателей. Даже статус официального дилера не отменяет необходимости независимой экспертизы. Доверяй, но проверяй.
А с какими неожиданными ситуациями сталкивались вы при обращении к дилерам? Делитесь своим опытом в комментариях.
Интересное еще здесь: Обзор.
Насколько можно доверять официальным диллерам?.