Вернувшись из долгого путешествия по России, я оказался в Краснодаре проездом, но задержался почти на неделю. Погода улучшилась, и я решил наконец смыть с машины слои дорожной пыли.
Вынужденный поиск альтернативы
К моему сожалению, привычная мойка была закрыта на технический перерыв. Пришлось искать другие варианты. Вспомнив, что на ближайшей АЗС «Лукойл» есть автоматическая бесконтактная мойка, которую я часто видел, заправляясь, я решил ею воспользоваться.
Подобные автомойки стали для меня редкостью — последний раз я пользовался такой лет пятнадцать назад в Петербурге. В Краснодаре, насколько мне известно, это единственный экземпляр.
Выбор «премиум»-тарифа и первые впечатления
Цены показались приемлемыми, и, поскольку машина была очень грязной, я выбрал самый дорогой вариант — «премиум». Надеялся, что он справится с любыми загрязнениями и вернет автомобилю блеск.
Процесс начался стандартно: я оплатил тариф, заехал в бокс и стал наблюдать. Сначала кузов полили водой, затем дважды нанесли шампунь и густую пену. Весь цикл занял около 15 минут, завершившись ополаскиванием и сушкой мощным потоком воздуха. Внутри машины я уже предвкушал отличный результат.
Интересное: 1 млн рублей в помойку, если вы купите этот автомобиль! Kaptur.
Шок и разочарование
Выйдя из машины, я испытал не восторг, а полное разочарование. Результат был катастрофически плохим. Без преувеличения, это худшая мойка в моей жизни.
Грязь не смылась, а лишь размазалась по кузову. Вся машина была покрыта уродливыми потёками и разводами. Создавалось впечатление, что для мойки использовали воду из канавы или болота.
«Объяснение» от администратора
Естественно, я отправился к администратору с претензией. Его ответ поверг меня в ещё больший ступор. Он признал проблему и заявил, что причина столь ужасного результата в том, что в системе... давно не меняли фильтр!
Вывод и предупреждение
Эта мойка находится в Краснодаре на ул. Дзержинского, 94. Если у вас возникнет мысль туда заехать — гоните её прочь. Я не могу судить обо всех мойках «Лукойла», но проверять другие у меня нет ни малейшего желания.
Если этот пост увидит руководство сети, настоятельно прошу навести порядок. Подобный уровень сервиса абсолютно неприемлем для такой крупной и уважаемой компании.
Интересное еще здесь: Обзор.
Протестировал бесконтактную мойку на заправке «Лукойл». Пожалел что туда заехал.