Личный опыт покупки и установки
Во время замены тормозных дисков и колодок в одном из сервисов (в народе часто называемых "евреями" или "ЕвроАвто" в Санкт-Петербурге) продавцы активно рекомендовали продукцию бренда Metaco. На колодки я не согласился, предпочитая проверенный бренд TRW, но на дисках решил поэкспериментировать и взял Metaco.
Наблюдение за гарантийным случаем
Пока я был в сервисе, стал свидетелем разбора одного гарантийного случая. Сотрудник по гарантии принес протокол испытаний и показывал его механикам, после чего оставил документ на краю стола. Мне удалось незаметно сфотографировать часть этого протокола. Если разбираетесь в технических параметрах — взгляните, насколько приведенные цифры соответствуют норме?
Как я позже понял из обрывков разговора, у клиента была проблема с биением ступицы. Механик, судя по всему, не имеющий достаточного опыта (возможно, студент), не проверил ступицу перед установкой нового диска. Владелец автомобиля вернулся с жалобой на биение, утверждая, что проблема появилась именно после замены дисков. Для проверки гарантийный специалист демонтировал диск и отправил его на стенд для диагностики колес. Чем закончилась эта история, мне неизвестно.
Итоги использования и размышления
На моем автомобиле сейчас спереди и сзади установлены диски Metaco — пока никакого биения или других проблем не наблюдается. Этот случай заставил меня задуматься: что чаще становится причиной неисправностей — сами запчасти (даже от новых или малоизвестных брендов) или низкая квалификация мастеров, которых набирают без должного опыта и обучения? Вопрос остается открытым.
